K8凯发(中国)天生赢家·一触即发

　　酒店有这么一批员工▲★■◁◁△，他们西服领上有两把交叉的金钥匙■◆，他们就是酒店的◁▷▼◇●◇“金钥匙■▷●•”礼宾服务团队■□▷-…。当顾客乘坐的飞机还在空中盘旋▷▷○，其习惯k8凯发官网○▲□▲"•▼●、爱好已被他们掌握☆◇△○；他们帮忙订餐△--…、订车○•、订票★△，对当地娱乐◁★◆★、餐饮地点了如指掌▪=☆…，适时推荐★▼○；他们甚至可以临时充当秘书或翻译•▪•□…★。尽善尽美的服务▲★○…■△，为顾客解决一切难题▼•◁=。○★▪◇…●“礼宾服务团队必须是万能的-•-△，顾客的合理要求●-▽，他们都会想方设法满足★◇”◇★，前厅部经理☆▲•▪、国际白金管家林劲松说★▲，他们通常在到岗前的2小时起床◆■▼，确保制服和手套干净▪▷▼、熨帖•△…▷◆=，面容清爽▼▲●●，头发整齐●▽▲•■●。到岗后▼△•▽，他们首先阅读顾客资料▪□•●◇▷，随时待命为客人提供24小时量身定制服务◇□-=。

　　抢票软件仍可用三鹿事件官员复出奥巴马就职大典中国多地普降大雪女医生出诊被砍死曾志伟政协提案安倍晋三亲笔信房姐假户口被注销5人疑坐冤狱16年寺庙施粥引发混乱山区娃寒冬穿凉鞋最牛交警万元购地赵本山遭卫视哄抢反平坟常委列席两会法学教授跪访维权

　　为磨合顾客们的异地不适感○◁，酒店有份详细的○◆●•…“客史档案▼•□□”◆•▷▲，员工对很多顾客都熟记于心☆◁□◇◇，甚至可以记住其特殊喜好=▲▼■▪，比如喜欢坐窗户旁吃饭▪◆，窗帘要拉一半●•…◁■★，食物要清淡等●---。尹冰介绍◇▪==◆，▷☆▷■“我们通过察言观色和记录来做准备▽◇◇，工作量很大▼▪◆，但酒店的▽◁□-◁◇‘奢华▷▲▷’服务就体现在这些细节上■▽★-”□=。

　　冬瓜鳖裙羹▪★▷-•◇、水未桃花鱼…◇▲、玫瑰东坡肉……当一份根据自己喜好●▷••▪▲、身体状况量身专制的菜单送到眼前时▷◇★▪△，常来白玫瑰吃饭的罗先生惊叹并感动——如此细致贴心的服务背后★▪□，工作人员要付出多少心血•-☆◆●◁！他说●•=，…◆◁▪“虽然很多酒店都对常客★◇、VIP提供个性化服务▪=□，但如此劳心耗时的还是第一次见◆◁☆○□”▪•▽•◆▼。

　　◁=•▷”尹冰说…▼■◇■▲，似乎这一切都理所当然◁◁△★▽-。传媒策划经理尹冰谦虚一笑■◁△，▲--□○=“酒店展现的是一位优雅的风范▼-••○，而是有血有肉的•◁“人■○-▪△▪”-▼○☆△▷。对于顾客的赞誉▲▪■…•●，为顾客打造从容温馨的体验•◇。沉淀一种▲•□☆‘静候△▲’的姿态•○■▼▽，希望酒店对顾客而言并非一栋钢筋水泥建筑◁▽-=○▪！